background image mob

Όροι και Προϋποθέσεις (Terms & Conditions) της TrivelaBet

1. Εισαγωγή

  1. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της TrivelaBet («Εμείς», «Εμάς», «Εταιρεία»).
  2. Με τη δημιουργία λογαριασμού ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ο χρήστης («Εσείς», «Χρήστης», «Παίκτης») αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους.
  3. Η TrivelaBet διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε κρίνεται αναγκαίο. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως μόλις αναρτηθούν στην ιστοσελίδα μας, και είναι ευθύνη του Χρήστη να ενημερώνεται τακτικά για την εκάστοτε ισχύουσα έκδοση.

2. Προϋποθέσεις Συμμετοχής

  1. Ηλικία: Η συμμετοχή στις υπηρεσίες μας επιτρέπεται μόνο σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους (ή το ελάχιστο προβλεπόμενο ηλικιακό όριο, εφόσον ο νόμος ορίζει διαφορετικά). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικά έγγραφα για την επαλήθευση της ηλικίας.
  2. Νομική Συμμόρφωση: Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι επιτρέπεται από τη νομοθεσία της χώρας/περιοχής κατοικίας του να συμμετέχει σε τυχερά παιχνίδια.
  3. Αληθή Στοιχεία: Κατά την εγγραφή και τη χρήση του λογαριασμού, ο Χρήστης υποχρεούται να παρέχει ακριβή, πλήρη και αληθή στοιχεία. Η TrivelaBet μπορεί να απενεργοποιήσει ή να κλείσει λογαριασμό με ψευδή ή αναληθή στοιχεία.

3. Δημιουργία και Διαχείριση Λογαριασμού

  1. Μοναδικός Λογαριασμός: Κάθε Χρήστης δικαιούται να διατηρεί μόνο έναν λογαριασμό. Εάν διαπιστωθούν πολλαπλοί λογαριασμοί από τον ίδιο χρήστη (multi-accounting), η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να τους κλείσει ή να τους παγώσει.
  2. Ασφάλεια Δεδομένων: Ο Χρήστης φέρει αποκλειστική ευθύνη για τη διασφάλιση των προσωπικών του κωδικών. Η TrivelaBet δεν ευθύνεται για ζημίες ή απώλειες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού.
  3. Ταυτοποίηση (KYC): Η Εταιρεία εφαρμόζει διαδικασίες «Γνώρισε τον Πελάτη σου» (KYC) και μπορεί να ζητήσει έγγραφα ταυτοποίησης και κατοικίας (π.χ. δελτίο ταυτότητας, λογαριασμό ΔΕΚΟ). Σε περίπτωση που δεν προσκομιστούν τα απαιτούμενα έγγραφα εγκαίρως ή προκύψουν υπόνοιες παρατυπιών, η TrivelaBet δύναται να αναστείλει ή να κλείσει τον λογαριασμό.

4. Καταθέσεις και Αναλήψεις

  1. Τρόποι Πληρωμής: Η TrivelaBet δέχεται καταθέσεις και αναλήψεις μέσω των μεθόδων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα (π.χ. κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές).
  2. Ελάχιστο και Μέγιστο Όριο: Τα ελάχιστα και μέγιστα όρια καταθέσεων/αναλήψεων αναγράφονται στους σχετικούς πίνακες της ιστοσελίδας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτά τα όρια ανά πάσα στιγμή.
  3. Επαλήθευση Πληρωμών: Πριν την εκταμίευση κερδών ή τη διεκπεραίωση πληρωμών, η TrivelaBet μπορεί να απαιτήσει πρόσθετα έγγραφα επαλήθευσης.
  4. Χρόνος Εκτέλεσης: Οι χρόνοι επεξεργασίας αιτημάτων ανάληψης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής και τον όγκο των αιτημάτων.
  5. Ακύρωση Συναλλαγών: Εάν προκύψουν υπόνοιες για παράνομη δραστηριότητα, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να «παγώσει» τη συναλλαγή μέχρι να ολοκληρωθεί η σχετική έρευνα.

5. Υπηρεσίες Στοιχηματισμού και Παιχνίδια Καζίνο

  1. Κανόνες Παιχνιδιών: Όλα τα διαθέσιμα παιχνίδια, αθλητικά στοιχήματα και λοιπές υπηρεσίες προσφέρονται σύμφωνα με τους επίσημους κανόνες που περιγράφονται στην ιστοσελίδα μας. Οι Χρήστες οφείλουν να ενημερώνονται για τους κανόνες των παιχνιδιών πριν συμμετάσχουν.
  2. Ακύρωση Στοιχημάτων: Η TrivelaBet μπορεί να ακυρώσει ή να τροποποιήσει στοιχήματα λόγω τεχνικών σφαλμάτων, εμφανώς λανθασμένων αποδόσεων ή παρατυπιών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το ποσό που στοιχηματίστηκε επιστρέφεται στον Χρήστη.
  3. Όρια και Περιορισμοί: Η Εταιρεία μπορεί να θέσει ανώτατα ή κατώτατα όρια στοιχημάτων, καθώς και άλλους περιορισμούς (π.χ. χρονικούς). Οι περιορισμοί αυτοί είναι διαθέσιμοι στον λογαριασμό του Χρήστη ή αναγράφονται στο αντίστοιχο παιχνίδι/στοίχημα.

6. Μπόνους και Προσφορές

  1. Γενικοί Όροι: Οι μπόνους και οι προσφορές (promo codes, free bets, δωρεάν περιστροφές, κ.λπ.) υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους (π.χ. προϋποθέσεις τζίρου, χρονικά όρια).
  2. Κατάχρηση Προσφορών: Σε περίπτωση απόπειρας κατάχρησης ή καταστρατήγησης των όρων προσφορών (π.χ. δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών), η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη και να κλείσει τον λογαριασμό.
  3. Αλλαγές στις Προσφορές: Η TrivelaBet δύναται να τροποποιήσει ή να διακόψει οποιαδήποτε προσφορά ανά πάσα στιγμή, ειδικά αν παρατηρηθεί κατάχρηση.

7. Υπεύθυνο Παιχνίδι

  1. Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού: Η TrivelaBet εφαρμόζει μέτρα για την προστασία των πελατών από προβλήματα που σχετίζονται με τον τζόγο. Προσφέρουμε εργαλεία όπως χρονικούς και οικονομικούς περιορισμούς, αυτό-αποκλεισμό (self-exclusion) κ.λπ.
  2. Προστασία Ανηλίκων: Απαγορεύεται η συμμετοχή ανηλίκων (κάτω των 21 ετών ή του νόμιμου ηλικιακού ορίου) στις υπηρεσίες μας. Σε περίπτωση υποψίας ή διαπίστωσης ανήλικης συμμετοχής, ο λογαριασμός κλείνει άμεσα.
  3. Ευθύνη του Παίκτη: Ο Χρήστης οφείλει να διαχειρίζεται υπεύθυνα τον χρόνο και τα χρήματά του, και να αναζητήσει επαγγελματική βοήθεια ή να επιλέξει αυτό-αποκλεισμό σε περίπτωση που αντιμετωπίζει προβλήματα εθισμού.

8. Ασφάλεια και Απόρρητο

  1. Προσωπικά Δεδομένα: Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία είναι συμβατή με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία (GDPR).
  2. Χρήση Cookies: Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών. Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην αντίστοιχη σελίδα Cookies Policy.
  3. Προστασία Συστήματος: Η Εταιρεία λαμβάνει εύλογα μέτρα (κρυπτογράφηση, firewalls) για την προστασία των δεδομένων και την ασφαλή διεξαγωγή συναλλαγών.

9. Ευθύνη και Περιορισμοί

  1. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών: Καταβάλλουμε προσπάθειες για συνεχή και απρόσκοπτη λειτουργία της πλατφόρμας, χωρίς ωστόσο να εγγυόμαστε απόλυτη διαθεσιμότητα ή απουσία σφαλμάτων.
  2. Ανωτέρα Βία: Η TrivelaBet δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές, βλάβες δικτύων).
  3. Άμεσες/Έμμεσες Ζημίες: Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της πλατφόρμας. Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη μας περιορίζεται στο μέγιστο επιτρεπόμενο από τον νόμο.

10. Παραβίαση των Όρων

  1. Κλείσιμο Λογαριασμού: Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης παραβιάσει τους παρόντες Όρους (συμπεριλαμβανομένης της προσπάθειας απάτης ή ξεπλύματος χρήματος), η TrivelaBet διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει ή να διαγράψει τον λογαριασμό.
  2. Διεκπεραίωση Υπολοίπων: Εάν διαπιστωθεί παραβίαση, ενδεχομένως να ακολουθηθεί διαδικασία κατάσχεσης κερδών ή υπολοίπου, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους εσωτερικούς κανονισμούς.

11. Επίλυση Διαφορών

  1. Εσωτερική Επίλυση: Σε περίπτωση διαφορών ή παραπόνων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξής μας. Καταβάλλουμε προσπάθειες για φιλική και ταχεία διευθέτηση.
  2. Νομική Οδός: Εάν δεν επιτευχθεί λύση, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της έδρας της TrivelaBet, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από δεσμευτική νομική ρύθμιση.

12. Τροποποίηση και Ενημέρωση

Η TrivelaBet δύναται να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι ενημερώσεις αναρτώνται στην ιστοσελίδα και τίθενται σε ισχύ άμεσα. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά από οποιαδήποτε αλλαγή συνεπάγεται την αποδοχή της νέας έκδοσης των Όρων.

Είσοδος